Как реагировать на хамство

Хамы — это грубые и наглые люди, требующие к себе повышенного внимания. Порой, они не умеют общаться по-другому. Для этих людей проще нахамить, нагрубить. За счет этого они повышают свою самооценку.

Хамство на работе

Чтобы бороться с хамством, следует быть более уверенной в себе. Грубиян хочет ответной реакции с вашей стороны. Игнорируйте его слова, и это приведет его в замешательство.

Если хамит ваш начальник, не принимайте близко к сердцу. Спокойно выслушайте, а затем обсудите причину такого отношения. В том случае, когда такое поведение со стороны начальства постоянно, держаться за работу не имеет смысла. Не допускайте повышения голоса со стороны руководства при общении с вами. Если начнете оправдываться, то еще больше разозлите босса. Подождите, когда он остынет, и тогда вы сможете ответить на его замечания.

Избегайте прямого разговора с грубияном. Общаться с хамом на работе лучше посредством электронной почты или в письменном виде. Выслушайте его, а затем подготовьте письменный ответ. На бумаге сложно нахамить. Да и в данном случае будет доказательство грубого отношения к вам.

Хамство со стороны подчиненного может подорвать вашу репутацию в глазах остальных сотрудников. С таким человеком следует пообщаться с глазу на глаз. При этом объяснить ваши замечания и указать на его недостатки. В крайнем случае намек на увольнение или сокращение поможет приостановить агрессию и грубость.

Хамство продавцов

К сожалению, хамство в магазинах явление не редкое. Если вам нагрубил продавец, не отвечайте ему тем же и не вступайте с ним в перепалку. Отвечайте спокойно, без крика и грубостей. Тратить свои нервы и силы бесполезно. Не стоит переживать и все принимать близко к сердцу. Такие люди хотят казаться более значимыми, самоутвердится.

На продавцов тоже есть управа. Достаточно узнать фамилию руководителя и написать письменную жалобу. Также сделать запись в книге жалоб и предложений с описанием ситуации. Хамство продавцов не должно оставаться безнаказанным.

Хамство на дорогах

Попадаются грубияны и среди водителей. Они подрезают другие автомобили, сигналят, выкрикивают в окно оскорбления. Такие люди провоцируют на конфликт. Они не могут себя сдерживать, обвиняют других водителей в неумении управлять транспортным средством. Себя же они считают асами на дорогах. От таких наглецов следует держаться подальше. Если начать с ними скандалить, то исход будет непредсказуем.

Встречается ситуация, когда на светофоре нетерпеливые автолюбители начинают сигналить, едва успеет загореться разрешающий сигнал. Будьте терпеливее. В ответ вы можете мигнуть аварийкой, как бы говоря «спасибо» за то, что вам напомнили про зеленый свет. При этом вы избежите конфликта.

При борьбе с хамством в первую очередь нужно научиться уступать. Если вы не можете разъехаться с другой машиной на узкой дороге, просто пропустите. Лучше сэкономить время, чем доказывать свою правоту.

От неадекватного водителя, который настроен ввязаться в драку, лучше закрыться в машине и вызвать полицию или помощь друзей. Агрессию следует зафиксировать на телефон, чтобы впоследствии были доказательства. Спорить с таким человеком бесполезно. После разрешения ситуации позвоните близким, это поможет снять стресс и успокоиться.

Если вы чувствуете, что вас раздражают другие участники движения и хочется кому-то нагрубить, значит пора отдохнуть. Выйдите из машины, подышите воздухом. Поделайте несложные физические упражнения, и раздражение пройдет.

Как бороться с хамством

Хамство не надо терпеть. С ним следует бороться. Можно просто не обращать внимание на хама и его грубость. От такого поведения он растеряется. Если вы не из тех людей, которые могут просто молчать, то отвечайте общими фразами. Говорите то, с чем нельзя поспорить. В итоге хам запнется и не сможет вам ничего ответить.

Когда грубиян переходит все границы, придется отстаивать свои интересы. Объясните ему, что у каждого есть своя точка зрения и каждый по своему прав. Главное, не начинать спор по этому поводу.

В некоторых ситуациях возможно получится всю ситуацию перевести в курьез. Смешная фраза способна разрядить обстановку. Такое не у всех получается, но шанс есть.

В том случае, когда от вашего собеседника вы слышите не грубость, а критику, выслушайте его. Определите, что именно следует изменить. Поблагодарите за прямоту.

Как ответить на хамство

Умные люди не будут отвечать хаму тем же. Ведь этот человек, по сути, слабый и пытается самоутвердиться. Дайте грубияну понять, что ему не скрыть свою слабость за агрессией.

Если хам заметит, что его нападки вас задели, он почувствует превосходство. Извинений вы не дождетесь и обижаться тоже не стоит.

Найдите слабые стороны, которые он скрывает. Ответить на грубость можно смешной фразой. В сатирической форме укажите на его слабину, дав понять, что его грубость только подчеркивает ее.

Попробуйте найти недостаток во внешнем образе. Перейдите на обсуждение этой темы, при этом проявите сочувствие. Хамить дальше вряд ли захочется.

Можно представить, что вы не слышите, что вам говорят. Это довольно забавно. Вы видите человека, но его слова пролетают мимо ваших ушей.

Будьте позитивны и тогда никакое хамство не испортит вам настроение.